Customer Service (Kebumen)

PT Makmur Maju · 📍 Kebumen · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 - Rp 9.000.000 per bulan
PT Makmur Maju adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dan telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di wilayah Kebumen. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan antara pelanggan dan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah.,Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan masalah yang dihadapi.,Mengikuti dan mematuhi prosedur layanan pelanggan yang telah ditetapkan.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang profesional dan ramah.,Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.,Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan yang berkualitas tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja di area Kebumen.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk memahami dan memecahkan masalah pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan target dan deadline.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam orang.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait